公关、交际和说话

人与人的交往，可以通过语言来完成，而企业之间和企业与社会之间的沟通，同样是通过语言——公关传播来实现，问题在于企业信息本身在这个社会就会被视为广告，因此企业与社会的沟通说实在的很不够。没有信息的交流，那只有闭门造车，其交易成本无疑会大大增加。

一个人的交际能力，可以从一个人的谈吐看出来，博得大众的欢迎，不仅仅需要风度气质，更重要的是学会与人相处和适时地表达。而对于一个企业来说，做到这一点就很不容易了，毕竟一个公司并不是一个人说了算，而如果仅仅是老板一个人在发言的话，其交流的效果也会大大折扣。我们在现在这样一个复杂的社会里，如何才能获得更多人的了解和更多人的关注，这就是企业公关的问题关键。

一个好的人缘，可以帮助你在陌生的环境中，迅速找到合作的伙伴，而一个企业在复杂的经济大潮中，如果没有越来越坚实的企业口碑——社会人缘的话，那这个企业只能说是一个没有人缘的企业。在某种程度上说，这样的企业服务肯定成问题。我们可以从很多的国企看出来，根本无视这个社会责任——这么说吧，毫无人性的企业！

我不应该说会交际的人就一定是好人，但不会交际的人或者企业，就一定是很坏的企业或者个人——我亲身的经历告诉我，一个没有礼貌的人，肯定是非富即贵，毫不懂得人之常情，那就一定会出现上述的反道德的倾向。我必须说，这个时代里，缺乏教养的企业和老板们实在是太多了，一个人获得了财富，却失去了尊重，不知道是应该为他庆贺，还是应该为他悲哀！